Usługi

Cała infrastruktura, jeden zespół

Serwery, sieci, backup, chmura, bezpieczeństwo i outsourcing w jednym zespole, bez przerzucania odpowiedzialności.

  • Monitoring 24/7 w umowie
  • Jeden zespół, cała infrastruktura
  • Najpierw to, co blokuje pracę
Zobacz więcej

Jak pracujemy

Od chaosu do spokoju

Prowadzimy Cię krok po kroku, od pierwszej rozmowy po stałą opiekę nad infrastrukturą.

  1. 1

    Potrzeba

    Słuchamy, co nie działa i co ma się zmienić.

  2. 2

    Analiza

    Inwentaryzujemy infrastrukturę, ryzyka i zależności.

  3. 3

    Plan

    Ustalamy zakres, kolejność i sposób cofnięcia zmian.

  4. 4

    Wdrożenie

    Wprowadzamy zmiany w oknach serwisowych, bez przerywania pracy.

  5. 5

    Utrzymanie

    Monitorujemy, reagujemy i planujemy rozwój.

FAQ

Zanim wybierzesz

Od czego zaczynamy, jeśli nie wiem, której usługi potrzebuję?

Od rozmowy i przeglądu tego, co masz. Robimy inwentaryzację infrastruktury, ryzyk i zależności, a dopiero na tej podstawie proponujemy zakres i kolejność prac.

Czy zmiany będą wprowadzane w godzinach pracy?

Nie. Zmiany planujemy w oknach serwisowych, a w planie zapisujemy sposób na ich cofnięcie, gdyby coś poszło inaczej, niż zakładaliśmy.

Czy da się połączyć kilka usług w jedną umowę?

Tak. Najczęściej spina je outsourcing IT: jeden ustalony zakres i jeden zespół po naszej stronie, zamiast osobnego dostawcy do każdego obszaru.

Co się dzieje po zakończeniu wdrożenia?

Zostajemy przy tym, co wdrożyliśmy: monitoring, reakcja na zgłoszenia i planowy rozwój infrastruktury. Zakres opieki i czas reakcji zapisujemy w umowie, więc wiadomo, za co odpowiadamy po zakończeniu prac.

Zacznijmy od rozmowy

Opisz swój problem. Zakres, kolejność prac i termin ustalamy wspólnie.